Teslimat ve İade Şartları
Sattığımız her parça sizin girdiğiniz ölçüye göre kesilir. Kesilmiş sac başka bir müşteriye satılamadığı için iade koşullarımız standart ürünlerden farklıdır.
Teslimat
| Hazırlık süresi | Ürün, ödemeyi izleyen kesim sonrası genellikle 24 saat içinde hazır olur. |
|---|---|
| Teslim süresi | En geç 7 iş günü. Hazır olduğunda WhatsApp veya telefonla bildirilir. |
| Teslim yeri | Satıcının fabrikası: Keresteciler Sanayi Sitesi, Kahramankazan / Ankara. |
| Teslim şekli | Alıcı ürünü kendisi veya görevlendirdiği nakliyeci aracılığıyla teslim alır. |
| Nakliye ücreti | Fiyata dahil değildir ve alıcıya aittir. |
| Teslim alma süresi | Hazır olma bildiriminden sonra 30 gün içinde teslim alınmayan ürünler için ardiye talep edilebilir. |
Ürünü teslim alırken ölçü, adet ve görünür hataları kontrol edin. Sorun varsa teslim sırasında tutanağa geçirin ya da aynı gün sipariş numaranızla birlikte fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
Kesim başlamadan iptal
Ödemeden sonra kesim başlamadan önce WhatsApp'tan (+90 551 834 64 95) iptal talebinde bulunursanız ödemenizin tamamı, kartınıza iade edilir. Kesim genellikle ödemeyi izleyen iş günü başlar; iptal talebinizi bu süre içinde iletin.
Kesimden sonra iptal ve iade
Kesimi yapılmış ürünlerde cayma hakkı ve keyfi iade yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Hesaplayıcıya girilen ölçü veya adet hataları iade sebebi değildir; siparişi vermeden önce ölçülerinizi kontrol edin.
Bizden kaynaklanan hata
Ölçü toleransı (±0,5 mm) dışında kesim, yanlış malzeme veya kalınlık, eksik ya da hatalı ek işlem varsa ürünü ücretsiz yeniden keseriz veya tercihinize göre bedelini iade ederiz. Bunun için:
- Teslim sırasında ya da en geç teslim aldığınız gün sipariş numaranızla birlikte fotoğraf ve ölçü bilgisini WhatsApp'tan gönderin.
- Ürünü kullanmadan, kaynak veya montaj yapmadan saklayın.
- Kontrol sonrası yeniden kesim veya iade 7 iş günü içinde yapılır.
Para iadesi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü).
İletişim
HB450 METAL KESİM A.Ş. · Keresteciler S.S., Kahramankazan / Ankara · WhatsApp / Telefon: +90 551 834 64 95
WhatsApp'tan yazın →Son güncelleme: 1 Kasım 2026